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感恩節回望,每一份信任都熠熠生輝!
發布日期:2024-11-29    瀏覽:2206    

在這個滿溢著溫馨氛圍的感恩節,科拓股份被濃濃的暖意所包圍,迎來特別的 “榮耀時刻”。回首 2024 年,一封封從全國各地紛至沓來的感謝信,還有一面面鮮艷的錦旗,宛如冬日里的暖陽,給每一位科拓人帶來暖意,也照亮科拓前行的道路。這不僅是客戶對科拓專業服務的高度認可,更是對科拓人始終如一、高效響應精神的回饋。


應急響應,鑄就口碑

合肥蔚藍商務港車場曾因現場外網故障,導致系統癱瘓,且當時處于脫保狀態。得知情況后,安徽辦事處技術主管迅速啟動應急預案,集結技術人員,連夜奔赴現場進行故障排查與修復工作,最終成功恢復車場的正常運作。此次及時的搶修行動贏得車場管理方的高度贊譽,不僅促使他們繼續選擇科拓為車場保駕護航,還親自贈送錦旗以示感謝。這一事件充分展現科拓出色的應急響應能力,同時也進一步鞏固與客戶的合作關系。


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跟車逃費,無所遁形

在寧波海曙人才市場,也上演了一幕溫馨而有力的場景。項目技術支持工程師在日常工作中察覺到一起跟車逃費事件,寧波科拓技術團隊隨即向客戶鄭重承諾,將全力協助追回停車費用。隨后,團隊派專人跟進車輛動態,時刻警惕,憑借出色技術與超強觀察力,成功協助甲方追回近一萬元逃費損失,維護甲方財產權益。這面錦旗,不僅是對科拓團隊辛勤付出的高度認可,更是科拓團隊堅守承諾、守護客戶利益的生動體現,雖質樸卻載著沉甸甸的分量。


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權益守護,寸步不讓

寧波開發園,有車主使用非法手段開閘逃費,給客戶帶來極大損失隱患。寧波科拓技術團隊憑借精湛技術與嚴謹排查流程迅速響應,揪出幕后黑手。經過一番努力,不僅幫助客戶成功挽回近 50000 元的損失,還讓那些妄圖通過不正當手段謀取利益的非法人員受到應有的制裁。此次團隊的處理,還引起寧波晚報的關注與報道,與此同時,當地相關部門依據此次案例,出臺了更為嚴格的處罰措施,進一步加強對停車管理秩序的維護。


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風雨兼程,初心不改

嚴寒酷暑,科拓團隊始終如一,風雨無阻。無論是緊急維修的深夜時分,還是大雪覆蓋的施工現場,科拓人總是能迅速解決客戶需求,以專業的態度攻克每一個難題。全國各地無數次的緊急響應,科拓始終堅守在智慧停車的第一線,用專業和汗水鑄就與客戶之間的信賴之橋,用實際行動詮釋著“客戶至上”的理念。

客戶的感謝是對科拓過往服務的肯定,更是沉甸甸的信任。與各項目合作之初,科拓便深知責任重大,不敢懈怠,每一次項目對接、問題解決都全力以赴。同樣,科拓也感恩于客戶的支持,珍視這份信任。為了回饋客戶的支持與信任,我們將以更優質服務回饋客戶,讓每位客戶都能感受到科拓的誠意與用心。

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